Dinamica de Comunicacin: CLNICA DEL RUMOR

OBJETIVO

2.1
Ilustrar las distorsiones que pueden ocurrir, durante la transmisin de
informacin.

Desde
una fuente de origen, a travs de varios individuos, hasta un destino
final.

2.5.
Ayudar a los participantes a desarrollar la capacidad de una escucha
activa.

3.2
Identificar problemas de comunicacin en un grupo de trabajo.

TIEMPO:

Duracin:
30 Minutos

TAMAO DEL
GRUPO:

8
Participantes.

LUGAR:

Espacio
Adicional

Una
sala de juntas y un saln adicional.

MATERIAL:

Fcil
Adquisicin

I.
Copias del Formato de Observacin de la
Clnica del Rumor, para los observadores del ejercicio.

II.
Rotafolio y un marcador para el grupo.

DESARROLLO

I. El
instructor llama a seis voluntarios. El resto del grupo permanece, para actuar
como observadores, en el desarrollo

II.
Cinco de estos seis voluntarios deben pasar al

III.
El instructor distribuye los Formatos de
Observacin de la Clnica del Rumor a los observadores, los cuales deben tomar
apuntes de lo que sucede.

IV.
Luego el instructor lee al voluntario el reporte del accidente , del Formato de observacin, el cual
no ha de tomar notas de lo que escucha.

V. El
instructor pide a un voluntario en el cuarto de aislamiento que regrese.

VI. El
primer voluntario repite al segundo lo que oy del instructor.

ES
IMPORTANTE QUE CADA VOLUNTARIO TRANSMITA EL MENSAJE DE SU PROPIA MANERA, SIN
AYUDA ALGUNA.

VII.
Un tercer voluntario regresa, y el segundo repite lo que oy del primero.

VIII.
Se repite el procedimiento hasta que todos los voluntarios menos el sexto haya
odo el mensaje.

lX.
Luego el sexto voluntario regresa al saln. Se le dice que asuma el papel de
polica. El quinto miembro repite el mensaje al polica. Despus el polica
escribe el mensaje en el papel Bond para que
el grupo lo pueda leer.

X. El
instructor coloca el mensaje original
(preparado de antemano en papel Bond) para poder ser comparado con la versin
del polica.

XI. Se
le pide a los observadores que lean sus notas. Luego los voluntarios discuten su
experiencia. El instructor encabeza una discusin con el grupo entero sobre las
implicaciones de la Clnica del Rumor.

XII.
El instructor gua un proceso para que el grupo analice, como se puede aplicar
lo aprendido en su vida.

No puedo esperar para reportar este accidente a la polica. Debo
llegar al hospital lo ms pronto
posible.

El camin de entrega, que iba al sur, estaba dando la vuelta a la
derecha en la interseccin cuando de pronto el auto deportivo, que iba hacia el norte, trat de dar la
vuelta hacia la izquierda. Cuando se percataron de que estaban dando vuelta por
el mismo carril, ambos tocaron su claxon, pero siguieron dando la vuelta sin
frenar. De hecho, el auto hasta pareca
ir acelerando justamente antes del choque.