Dinamicas y Juegos: TROS CONSULTORES

Dinamicas y Juegos: TROS CONSULTORES

OBJETIVO

I. Fijar las capacidades y estilo del consultor.

II. Proporcionar prctica en la consultora entre dos.

TIEMPO:

Duracin: 120 Minutos

TAMAO DEL GRUPO:

Ilimitado

Dividido en subgrupos de 3 participantes.

LUGAR:

Aula Normal

Un saln amplio y bien iluminado acondicionado para que los participantes puedan trabajar en subgrupos

MATERIAL:

Sencillo

I. Una copia del Inventario para cada participante.

II. Una copia de Capacidad para ser Consultor para cada participante.

III. Lpices para cada participante.

DESARROLLO

I. El instructor discute brevemente los objetivos de la actividad.

II. Los participantes llevan el Inventario. (Unos quince minutos).

III. Seformanlos tros y los participantes de cada uno se identifica entre s como A, B y C.

IV. El instructor da las siguientes reglas: Durante la primera etapa el participante A. ser el primer cliente, presentar losresultadosde su inventario. El participante B ser el primer consultor, su labor

es iniciar una relacin de ayuda al cliente. El participante C ser el primer observador recibiendo para eso la Hoja del Observador.

V. Empieza la etapa. El instructor la detiene despus de veinte minutos y hace queel observadorde un informe sobre lo que vio y conduce una discusin de unos diez minutos.

VI. Empieza la etapa dos, en ella el participante B ser el cliente, el C el consultor y el A esel observadory debe ser igual a la etapa uno. (Treinta minutos).

VII. Empieza la etapa tres teniendo al participante C como cliente; el A es el consultor y Bel observador. (Treinta minutos).

VIII. Se pide a los tros que desarrollen una omsgeneralizaciones sobre las conductas que ayudaron a laconsultay cuales la estorbaron.

IX. Se vuelve a reunir todo el grupo y se sacan generalizaciones sobre las capacidades necesarias para mejorar laconsulta. Luego el instructor lleva a cabo una discusin sobre todo el ejercicio.

X. El instructor gua un proceso para que el grupo analice, como se puede aplicar lo aprendido en su vida.

HOJA DE TRABAJO

INVENTARIO DE CAPACIDADES PARA SER CONSULTOR

La lista est diseada para ayudarlo a pensar en los diversos aspectos de las conductas que existen en una consultora. De oportunidad de estimar sus aptitudes y de establecer sus metas para crecer y desarrollarse. sela lo mejor que pueda. siguiendo las recomendaciones:

1. Lea toda la lista de actividades y decida cules est ejerciendo en la cantidad adecuada, cules necesitarealizarmsy cules son las que debe disminuir.
2. Algunas actividades que son importantes para usted no estn listadas, pngalas en las lneas en blanco.
3. Regrese a la lista y ponga un crculo en las tres o cuatro actividades que desea mejorar en este momento.

	BIEN	NECESIDAD DE HACER MS	NECESIDAD DE HACER MENOS
CAPACIDADES GENERALES
1. Pensar antes de hablar
2.Estar a gusto con mis antecedentes de instruccin
3. Ser breve y conciso.
Entender los motivos que tengo para trabajar en una actividad que ayude.
5. Leer las actividades del grupo adecuadamente.
6. Separar los asuntos de trabajo de los personales.
7.Escucharcon atencin a los dems
8. Apreciar el impacto de mi persona.
9. Estar consciente de mi necesidad de competir con los dems
10. Manejar el conflicto y la angustia.
11.Crear una atmsfera de confianza.
12.Tener una base terica clara
SENSIBILIDAD Y DIAGNSTICO
13. Ayudar a los clientes a descubrir sus propios problemas
14. Hacer preguntas directas
15. Inspirar confianza en los clientes sobre mi habilidad pararealizarel trabajo.
16. Ofrecer a los dems ayuda para encontrar respuestas a las preguntas.
17.Hacer quelos dems se habrn.
18.Esperar que los clientes usen mis soluciones.
19. Ayudar a que los clientes encuentren soluciones a sus problemas.
	BIEN	NECESIDAD DE HACER MS	NECESIDAD DE HACER MENOS
20. Aceptar las definiciones del problema, tal como me las dijo
COMPROMISO.
21. Hablar sobre honorarios sin pena.
22. Prometer solo lo que se pueda cumplir.
23. Decir no sin culpa o miedo.
24. Trabajar bajo presin de plazos y cantidad.
25. Establecer metas realistas tanto para mi como para el cliente.
26. Presentar mis prejuicios y mi base terica.
27. Trabajar adecuadamente con las figuras de autoridad
28. Dejar que otro se lleve la gloria
29. Trabajar con gente que me disgusta.
30. Ceder a las restricciones y limitaciones del cliente,
31. Fijar las necesidades personales que determinan la aceptacin del contrato
RESOLUCIN DE PROBLEMAS
32. Establecer los problemas y los objetivos claramente
33. Resumir las discusiones
34. Decir mis propias ideas en forma adecuada
35. Ayudar a los clientes a mantener una secuencia lgica al resolver problemas.
36. Desafiar las soluciones poco efectivas.
37. Describir como resolvieron el problema otros clientes
38. Pedir ayuda de otros.
	BIEN	NECESIDAD DE HACER MS	NECESIDAD DE HACER MENOS
39. Evaluar crticamente las soluciones posibles
40. Contribuir con varias tcnicas para resolver problemas en forma creativa.
IMPLEMENTACIN.
41. Atender los detalles
42. Ayudar a los clientes a usar sus fuerzas y recursos.
43. Tomar responsabilidades.
44. Cambiar los planes cuando se presenta una emergencia
45. Construir y mantener una moral.
46. Pedir retroalimentacin sobre el impacto de mis presentaciones.
47. Controlar la ansiedad mientras desarrollo el trabajo.
48. Intervenir sin amenazar a los clientes.
49.Intervenir en el momento adecuado.
50. Admitir los errores y las equivocaciones
51. Admitir mis propias defensas
EVALUACIN.
52.Estimar mis propias contribuciones en forma real.
53. Reconocer el fracaso
54. Sentirse constante mientras los clientes revisan mi trabajo
55. Tratar con los cambios imprevistos.
56. Idear formas que ayuden a la evaluacin.
57. Depender de una retroalimentacin informal
58. Tomar notas y escribir sobre lo que se ha hecho.

	BIEN	NECESIDAD DE HACER MS	NECESIDAD DE HACER MENOS
59. Dejar que seretiredespus de terminar la tarea.
60. Arreglar los pasos siguientes y el seguimiento.
61. Atribuir fallas a la resistencia del cliente.

INVENTARIO PARA EL DESARROLLO DE OBJETIVOS PERSONALES

Esta forma est diseada para que piense sobre susrelacionescon los dems y sus habilidades en situaciones con grupos, Se trata de facilitarle el establecimiento de sus objetivos para desarrollarse, Los pasos para usarla son los siguientes:

1. Lea toda la lista de actividades y decida cules est ejerciendo en la cantidad adecuada, cules necesitarealizarmsy cules son las que debe disminuir.
2. Algunos objetivos que no estn en la lista pueden ser importantes para usted. Escrbalos en las lneas en blanco.
3. Regrese a la lista y encierre en un crculo las tres o cuatro actividades que desea mejorar en este momento.

	BIEN	NECESITA HACER MS	NECESITA HACER MENOS
CUALIDADES DE COMUNICACIN
1. Hablar en grupo.
2.Ser breve y conciso.
3. Ser enrgico
4. Persuadir a los dems
5.Escucharatentamente
6.Pensar antes de hablar
7.Mantener mis comentarios sobre el tema
8.


	BIEN	NECESIDAD DE HACER MS	NECESIDAD DE HACER MENOS
CUALIDADES DE OBSERVACIN
9. Notar la tensin en el grupo.
10. Notar quien habla con quien
11. Notar el nivel de inters del grupo.
12. Notar lossentimientosde los dems
13. Notar a quien estn dejando fuera.
Notar las reacciones de mis comentarios.
Notar cuando el grupo evita hablar sobre un tema.
16.
CUALIDADES PARA RESOLVER PROBLEMAS
17. Establecer problemas u objetivos.
18. Pedir ideas u opiniones.
19. Dar ideas
20. Evaluar las ideas crticamente
21. Resumir la actuacin.
22. Aclarar los temas
23.
CUALIDADES PARA ESTRUCTURAR UNA MORAL
24. Mostrar inters
Trabajar para que la gente no sea ignorada.
Armonizar y ayudar a la gentes para que se ponga de acuerdo
27. Reducir la tensin.
Sostener los derechos de los individuos frente a la presin del grupo
29. Expresar elogios y aprecios.
30.
EXPRESIN PERSONAL
31. Decir lo que siento a los dems
32. Esconder mis emociones.
	BIEN	NECESIDAD DE HACER MS	NECESIDAD DE HACER MENOS
33. Estar en desacuerdo abiertamente
34. Expresarsentimientosclidos
35. Expresar gratitud.
36. Ser sarcstico.
37.
ENFRENTAR Y ACEPTAR SITUACIONES EMOCIONALES
38. Enfrentar el conflicto y la angustia.
39. Enfrentar lo cerrado y la afeccin.
40. Resistir el silencio.
41. Enfrentar las decepciones.
42. Resistir la tensin.
43.
RELACIONES SOCIALES
44. Competir para pasar a los dems
45. Actuar en forma dominante.
46. Creer en los dems
47. Ayudar a los dems
48. Ser protector
49. Llamar la atencin sobre m.
50. Levantarme solo.
51.
GENERALES
Entender por qu hago lo que hago (vista interior)
Animar a los dems a que hagan comentarios sobre m (pedir retroalimentacin
54. Aceptar ayuda de buena gana.
55. Preparar fuertemente mi mente
56. Criticarme yo mismo
57. Esperar con paciencia
Preparar mi mente para leer o pensar.
59.
	BIEN	NECESIDAD DE HACER MS	NECESIDAD DE HACER MENOS
60.

HOJA DEL OBSERVADOR DE LAS CUALIDADES PARA SER CONSULTOR

INSTRUCCIONES:
Seale las frases que describan mejor lo que vio.

EL CONSULTOR:
1. Ayud al cliente a analizar el problema
2. Ayud al cliente a encontrar soluciones
3. Le aclar las cosas al cliente
4. Resumi las cosas
5. Contribuy con sugerencias basadas en la
experiencia y el conocimiento
6. Le dio al cliente respuestas ya elaboradas
7. Asumi que el cliente le present el problema exactamente.
8. Dio indicaciones de que estaba oyendo.
9. Recogi las seales no verbales.
10. Habl ms que el cliente.
11. Mostr inters en el cliente
12. Parafrase
13. Confront y/o desafi al cliente.
14. Ayud a planear el seguimiento y los pasos
posteriores
Ayud a planear el seguimiento y los pasos posteriores.
16. Defini el contrato y los lmites de tiempo.

Qu le pareci ms til de lo que hizo dijo el consultor?

Qu fue lo que le pareci ms estorboso?

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